Проект «Медэстетик»

05.11.2022 2022-11-05 16:52
Проект Web Apps

Чат-бот для медицинских центров для напоминаний, рекомендаций и оценки качества обслуживания

Особенности проекта

Запись на прием

За день до визита клиент получает подтверждение записи по WhatsApp. Он может подтвердить или отменить запись.

Отправка рекомендации

Вы можете настроить отправку рекомендаций перед визитом и после него, в зависимости от выбранных клиентом услуг.

Качество обслуживания

После приема клиенту предлагается пройти опрос по качеству обслуживания, где клиент может оценить посредством кнопок.

Опрос по качеству обслуживания

Некоторые особенности работы нашего приложения

Напоминания о визите

Подтверждение или отмена записи происходит через сообщения, которые получает клиент в WhatsApp за день до визита.

Опрос по качеству обслуживания

После визита клиента чат-бот предлагает пройти опрос по качеству обслуживания с помощью кнопок "Отлично", "Хорошо", "Плохо", или ответив в свободной форме.

Рекомендации до визита

Клиент получает рекомендации до визита. Вы можете написать своему клиенту рекомендации о запрете на прием пищи за некоторое время до посещения специалиста.

Рекомендации после визита

После визита клиенту отправляется сообщение с рекомендацией в зависимости от услуги.

Доступные опции для заказа

заявка

Заявки

Формирование полной клиентской заявки по предварительному опросу в чате

ответы

Ответы

Ответы на самые часто задаваемые вопросы и консультации

расчет

Расчет

Предварительный расчет стоимости, запись на консультацию, подключение менеджера в диалог

подбор

Подбор услуги

Подбор товара, анализ спроса, предложение альтернативы

уведомления

Уведомления

Уведомление в мессенджерах, формирование отчета или аналитики за определенный период

интеграция

Интеграции

Интеграция с CRM-системами и Google-таблицами

Подробное описание проекта

Подробнее ознакомиться с деталями
проекта вы можете на специальной странице
с техническим описанием.

Реализованные проекты

Чат-бот для продажи автозапчастей

Чат-бот с веб-интерфейсом для сегмента Horeca

Понравился проект? Свяжитесь с нами!

Оставьте заявку на проект в числе первых по самым привлекательным ценам.

Интеграции, используемые в проекте

Вы можете добавить в проект необходимые интеграции из перечня доступных

chat_boty_intregratsii_klientiks

Klientiks

Надежная облачная CRM-система, позволяющая управлять полным циклом взаимодействия клиента и вашей компании.

chat_boty_whatsapp_business_api_logo_icon

WhatsApp Business Api

Работа чат-бота через официальное подключение WhatsApp Business Api позволит стабильно и эффективно общаться со своими клиентами.

chat_boty_docs_google_spreadsheet

Google-таблицы

Позволяет сохранять и систематизировать информацию и клиентскую информацию клиенту прямо из чата в таблице.

Отзывы по работе наших чат-ботов

s_ac8b86a59b76 (1)

Воронежская
холодильная компания

03.04.2022
В объявлении работает автоответчик. Это неплохое начало работы по автоответчику на AVITO! И мне автоответчик был настроен! Все хорошо.
11825236405 (1)


ZAYRON

29.03.2022
Все четко, на все вопросы ответы, деньги перевел, услугу подключили.
40624_d8285d94d787fbfe37ca8a93675c037bf3dc4b39


Моторлэнд

29.05.2022
После подключения большого количества кабинетов Avito в оминканальной платформе Chat2Desk мы столкнулись с трудноуправляемым потоком диалогов от клиентов, а учитывая разницу в часовых поясах некоторых регионов еще и с временем ответа. Единственным решением была автоматизация данных процессов. После внедрения бота со временем клиент все реже замечает, что общается с NLU-ботом, а не с живым оператором. Запросы клиента выдаются в удобном вэб-интерфейсе, где можно сделать выбор на основании результатов по фото, цене и описанию товара. Результатом работы бота становиться готовая заявка в CRM системе.
Без названия

Сеть медицинских
центров

01.06.2022
Основной нашей задачей было обеспечить возможность для наших пациентов выполнять дома восстановительные и укрепляющие упражнения, которые им подобрал физический терапевт. Первоначально мы хотели пойти стандартным путем создания мобильного приложения, но после анализа всех вариантов выбрали телеграм-бот с встроенным приложением. В результате внедрения веб приложения для тестовой группы мы увидели значительный прирост вовлеченности (количество выполненных без пропусков занятий) , а также по результатам опроса наши пользователи стали намного выше оценивать удобство сервиса по сравнению с первоначальной версией бота.

Наши клиенты

Philips_client_mask_group_3
Askona_client_mask_group_2
Perekrestok_client_mask-group-1
partner_fxtm_logo

Наши партнёры

500_startups_partner_Mask_group_6
sberbank_partner_Mask_group_5
MTS_startup_hub_partner_mask_group_4

Понравился проект? Свяжитесь с нами!

Оставьте заявку на проект в числе первых по самым привлекательным ценам.