Пользовательское соглашение
1 сентября 2021 года
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Используемые в настоящем Договоре слова и выражения имеют следующие значения, если иное прямо не определено в Договоре:
1.1. Продукты – разработанные Лицензиаром программы для ЭВМ и базы данных в составе программы для ЭВМ в виде данных и команд, воспроизводимых на оборудовании пользователей Платформы (клиентская часть) и/или используемых путем удаленного доступа через сеть Интернет в обособленном разделе серверной части Платформы, созданном в результате прохождения Лицензиатом процедуры регистрации в Платформе (серверная часть). Лицензируемые Продукты указываются в Тарифных планах в виде совокупностей программных опций и/или функциональных возможностей Платформы (далее «Компоненты Продукта»).
Продукты не предназначены:
1.1.1. для распространения рекламной информации в сети «Интернет» и (или) предоставления доступа к такой информации;
1.1.2. размещения предложений о приобретении (реализации) товаров (работ, услуг) и имущественных прав в сети «Интернет»;
1.1.3. осуществления поиска информации о потенциальных покупателях (продавцах) и (или) заключения сделок;
1.1.4. для использования (получения, предоставления) любой платежной информации (включая, но, не ограничиваясь использованием QR-кода, платежной ссылки на оплату по карте банков через интернет-эквайринг, персонального кода для подтверждения платежных операций), с помощью которой можно оплачивать и/или переводить денежные средства в мобильных приложениях банков и терминалах банков, а также снимать денежные средства в банкоматах.
1.2. Лицензия – право использования Продукта по функциональному назначению, ограниченное правом на воспроизведение, запуск и применение Продукта пределах качественных и количественных параметров использования Продукта или определенного Компонента Продукта, установленных настоящим Договором, включая Обязательные документы и сформированный Заказ.
1.3. Срок – разрешенный период использования Продуктов в соответствии с условиями Лицензии.
1.4. Территория – разрешенная территория использования Продуктов, включающая территорию следующих стран: весь мир.
1.5. Заказ – заказ Лицензиата на предоставление прав использования Продуктов, размещаемый Лицензиатом и сформированный в счетах, выставляемых Лицензиаром, и согласуемый Сторонами в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
1.6. Пользователь – лицо, фактически пользующееся от имени Лицензиата функциональными возможностями Продуктов в процессе их использования в рамках имеющейся Лицензии. В Лицензии может указываться максимальное разрешенное количество Пользователей, в том числе, в определенной роли (супервайзера, оператора), одновременно использующих ту или иную функциональную возможность Продуктов.
1.7. Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам (включая субдомены): https://bot-marketing.com.
1.8. Платформа – программно-аппаратный комплекс, реализованный на базе программы для ЭВМ, предназначенный для взаимодействия Лицензиата с третьими лицами посредством обмена электронными сообщениями, в том числе, с использованием Коммуникационных сервисов, включающий Сайт, мобильные и десктоп-приложения, API, виджеты и иные программы для ЭВМ и/или базы данных, реализующие функциональные возможности Платформы.
1.9. Коммуникационные сервисы – взаимодействующие с Платформой сторонние (принадлежащие и управляемые третьими лицами) сервисы и/или программное обеспечение по обмену мгновенными сообщениями, такие как: WhatsApp Business API (Вотсап, Воцап или Ватсап), Telegram (Телеграм), Viber (Вайбер), Facebook (Фейсбук), VKontakte (ВКонтакте), Skype (Скайп), Odnoklassniki (Одноклассники), Yandex (Яндекс), WeChat (ВиЧат), Online chat (Онлайн-чат) и другие подобные.
1.10. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Лицензиат получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Лицензиата, размещения Заказов на предоставление прав использования Продуктов, получения доступа к Продуктам, а также использования иных функциональных возможностей Платформы и получения уведомлений в порядке нотификации.
1.11. Лицевой счет – информация о денежных средствах, внесенных Лицензиатом и списанных в качестве вознаграждения за предоставленные права использования Продуктов. Доступ к Лицевому счету предоставляется Лицензиату с использованием его Личного кабинета.
1.12. Конфиденциальная информация – любая техническая, коммерческая, финансовая, аналитическая, операционная или другая информация или данные в любой форме, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании, по отношению к которой принимаются адекватные меры ее защиты; при этом Конфиденциальная информация включает в себя без каких-либо ограничений средства защиты информации и идентификации, статистическую информацию, информация о клиентах, о продуктах, услугах, результаты исследований, программы для ЭВМ и базы данных, юридическую и техническую документацию, бизнес-планы, документы, информационные меморандумы, проекты, оригиналы и копии любых договоров, соглашений, оценки, методы анализа, отчеты, исследования и другие документы, в любой форме, в том числе и в электронной, которые содержат или каким-либо образом отражают такую Конфиденциальную информацию. В целях толкования настоящего определения любая информация как в письменном, так и в устном виде, предоставленная Сторонами друг другу в рамках настоящего Договора, будет считаться конфиденциальной, если при ее предоставлении Сторона не оговорит иное.
1.12.1. Конфиденциальная информация не включает информацию, которая: (а) стала общеизвестной или общедоступной без нарушения обязательств о конфиденциальности или (б) стала известна или доступна Сторонам из иного источника без нарушения каких-либо обязательств о конфиденциальности
1.13. «Электронное сообщение» — текстовое сообщение длиной до 2000 символов, отправляемое с помощью одного из Коммуникационных сервисов. Картинка, гео-ссылка также могут выступать как самостоятельное сообщение или его часть.
1.14. «Адресат» / «Абонент» — непосредственный получатель Электронного сообщения.
1.15. Лицензиар – общество с ограниченной ответственностью «АСМО», адрес места нахождения: 394087, Россия, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Ломоносова, дом 114/10, кв. 180 . ОГРН 1163668117469.
1.16. Лицензиат – физическое или юридическое лицо, обратившееся к Лицензиару с целью приобретения прав на использование Продуктов.
1.17. Стороны – совместно Лицензиар и Лицензиат.
1.18. Договор – лицензионный договор, по условиям которого Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии права использования Продуктов, а Лицензиат обязуется принять предоставляемые права, осуществлять их в установленных пределах и выплатить Лицензиару лицензионное вознаграждение. Условия Договора определяются настоящим Пользовательским соглашением.
1.19. Оферта – публичное предложение к заключению Договора, адресованное Лицензиаром неопределенному кругу лиц, и определяет условия доступа любых лиц к материалам и сервисам, предоставляемым Платформой, на условиях настоящего Пользовательского соглашения. Настоящее публичное предложение в соответствии со статьей 435 ГК РФ является офертой.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Лицензиар обязуется предоставлять Лицензиату за вознаграждение на условиях простой (неисключительной) лицензии права использования Продуктов, а Лицензиат обязуется уплачивать лицензионное вознаграждение и соблюдать установленные ограничения использования Продуктов.
2.2. Наименование Продуктов, параметры Лицензии, размер лицензионного вознаграждения, а также иные условия предоставления Лицензии согласуются Сторонами в соответствующих Заказах к настоящему Договору, которые становятся его неотъемлемой частью с момента их согласования в соответствии с порядком, предусмотренным настоящим Договором.
2.3. Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, выражающие содержание Заказа, подписанные, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящего Договора, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с настоящим Договором.
2.4. Во избежание сомнений, при отсутствии подписанного с обеих Сторон документа, выражающего содержание Заказа, оплата Лицензиатом счета Лицензиара или использование им Продуктов на условиях Тарифных планов подтверждает факт и содержание Заказа, согласованного Сторонами по настоящему Договору.
2.5. Обязательным условием заключения и исполнения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Лицензиатом применяемых к отношениям Сторон следующих требований и положений, определенных указанными ниже документами («Обязательные документы»):
2.5.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://bot-marketing.com/politika-konfidentsialnosti/ и содержащая правила предоставления и использования персональной информации пользователей Платформы, включая персональные данные.
2.5.2. Тарифные планы по продуктам Лицензиара, действующие на момент заключения настоящего Договора, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://bot-marketing.com/catalog и https://bot-marketing.com/tarify на странице Продуктов.
2.6. Обязательные документы, указанные в п. 2.5. настоящего Договора, составляют его неотъемлемую часть.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА
3.1. Лицензиат подтверждает, что до совершения им действий по акцепту настоящего Договора, указанных в пункте 3.2. Договора, Лицензиат ознакомился с условиями Договора, и они ему полностью понятны.
3.2. Акцепт условий Договора совершается Лицензиатом путем либо регистрации Лицензиата на Сайте, либо путем оплаты выставленного Лицензиаром счета за Лицензии, в зависимости от того, какое из указанных событий произошло раньше. Использование Лицензиатом Продуктов свидетельствует о заключении Договора между Сторонами.
3.3. По запросу Лицензиата и при акцепте условий Договора со стороны последнего Стороны могут заключить Договор в простой письменной форме в соответствии с частью 3 статьи 434 ГК РФ.
3.4. В случае осуществления действий, указанных в п. 3.2. Договора, третьим лицом в интересах Лицензиата, Стороны исходят из безусловной правомочности такого лица, а также из того, что третье лицо действует с ведома и согласия Лицензиата. Лицензиар в любом случае не несет ответственности за действия (бездействия) третьих лиц, действующих в интересах Лицензиата и за последствия этих действий (бездействий) для Лицензиата.
4. УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ
4.1. Воспроизведение Продуктов.
4.1.1. Разрешается воспроизведение клиентской части Продуктов на ЭВМ Лицензиата и третьих лиц исключительно в целях реализации прав по п. 4.2. настоящего Договора и в пределах, установленных условиями Лицензии (Тарифного плана).
4.1.2. Запрещается воспроизводить Продукты отдельными частями, вносить какие-либо изменения или дополнения при воспроизведении Продуктов, а также любым иным образом нарушать форму Продуктов, установленную Лицензиаром.
4.2. Использование Продуктов.
4.2.1. Лицензиат приобретает право использовать Продукты по функциональному назначению согласно Документации, ограниченное правом на запуск и применение клиентской части Продуктов на ЭВМ Лицензиата или третьих лиц и использование серверной части Продуктов путем удаленного доступа в пределах, установленных условиями Лицензии (Тарифного плана).
4.2.2. В рамках использования Продуктов по функциональному назначению Лицензиат вправе в случаях, предусмотренных Документацией, предоставлять третьим лицам доступ к использованию определенных функциональных возможностей Продуктов в интересах Лицензиата, а также осуществлять публичный показ порождаемых Продуктами визуальных отображений.
4.2.3. Запрещается использование Продуктов с нарушением условий Лицензий. В частности, запрещается превышение максимального разрешенного количества Пользователей любыми искусственными способами.
4.2.4. Запрещается использование Продуктов способами и в целях, для которых Продукты не предназначены.
4.3. Обязательными документами могут быть предусмотрены особенности использования отдельных Продуктов.
4.4. Право использования Продуктов, предоставленное по настоящему Договору, не подлежит сублицензированию или уступке в ином порядке без предварительного согласия Лицензиара в письменной форме.
4.5. Указанные в настоящем разделе права предоставляются исключительно для использования в пределах Территории и Срока в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и предоставленными в соответствии с ним Лицензиями на соответствующие Продукты.
4.6. Все права, специально и явно непредоставленные Лицензиаром по настоящему Договору и/или Лицензии на отдельный Продукт, считаются не предоставленными.
4.7. Во избежание сомнений, Лицензиату строго запрещено:
4.7.1. модифицировать, адаптировать и изменять Продукты и (или) их компоненты способом, не предусмотренным в Документации;
4.7.2. вскрывать технологию (системный код), эмулировать, изменять или создавать производные разработки на основе Продуктов, декомпилировать, дизассемблировать, извлекать системный код, дешифровать, а также производить иные действия с Продуктами, имеющие целью получение информации о реализации используемых в них алгоритмов;
4.7.3. использовать Продукты с нарушением условий приобретенных Лицензий, в том числе копировать, предоставлять, раскрывать или иным способом делать Продукты доступным третьим лицам иначе, чем в рамках использования Продуктов в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.7.4. удалять или скрывать уведомления об авторских и иных правах, включая уведомления третьих лиц, которые были включены в предоставленные Лицензиаром Продукты или документацию к ним.
4.8. Лицензиар сохраняет за собой право контролировать любыми способами выполнение объемов и количественных параметров использования Продуктов по условиям выданной Лицензии.
4.9. Любой экземпляр (копия) Продуктов на любом материальном носителе, включая все компоненты Продуктов, выполненный и/или применяемый с нарушением условий настоящего Договора, должен быть немедленно уничтожен, наличие у лица такого экземпляра (копии) Продуктов не считается правомерным владением экземпляром, разрешение на его использование прекращается.
4.10. Лицензиат не обязан представлять Лицензиару отчеты об использовании Продуктов.
4.11. В течение срока действия Лицензии Лицензиат вправе увеличивать объем предоставляемых ему прав на использование Продуктов и срок действия Лицензии, получать права на использование Компонентов Продуктов. Такие изменения являются основанием для увеличения лицензионного вознаграждения, факт предоставления Лицензиату дополнительного объема прав использования в отношении Продуктов, увеличения (пролонгации) Лицензии, предоставления прав пользования Компонента Продукта отражается в Акте-отчете, формируемом в соответствии с пунктом 6.4. Договора. В случае расширения права использования Продуктами за счет увеличения количества операторов, либо приобретения прав использования Компонентами Продуктов, срок действия предоставляемой Лицензии на дополнительных операторов и (или) Компонентами Продуктов не может превышать срок действия текущий (изначальной) Лицензии, используемой Лицензиатом, а также быть меньше, чем оставшийся срок действия такой Лицензии (срок действия Лицензии на дополнительных операторов и (или) дополнительный Компонент Продукта исчисляется с даты оплаты (если иное не установлено соглашением Сторон) и до даты прекращения текущей (изначальной) Лицензии). В случае расширения права использования Продуктов путем перехода от одного вида лицензии на другой вид лицензии, право использования лицензии, с которой был совершен переход, прекращается. Срок действия Лицензии другого вида не может быть менее срока действия первоначальной Лицензии, с которой осуществляется переход, при этом дата начала новой лицензии определяется датой прекращения первоначальной Лицензии. Лицензиат в один момент времени может использовать только один тип Лицензии.
5. ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
5.1. За предоставляемые по настоящему Договору права использования Продуктов Лицензиат обязан уплачивать Лицензиару Лицензионное вознаграждение в размере и порядке, определяемых согласно действующим Тарифным планам.
5.2. Если иной порядок оплаты не установлен в Заказе, в т. ч. в Тарифном плане, Лицензиат уплачивает Лицензионное вознаграждение авансом, который зачисляется на Лицевой счет и списывается в соответствии с условиями Тарифного плана и данными внутренней учетной системы Лицензиара о принятых и исполненных Заказах.
5.3. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается в связи с применением Лицензиаром упрощенной системы налогообложения.
5.4. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Лицензиара либо с использованием указанных в Платформе платежных сервисов.
5.5. В случае не использования Лицензиатом Продуктов по независящим от Лицензиара обстоятельствам (отсутствие у Лицензиата необходимости в использовании Продуктов, невозможность использования Продуктов, обусловленная техническими проблемами с оборудованием и услугами связи на стороне Лицензиата), либо при досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Лицензиата, а также в случае расторжения Договора вследствие нарушения Лицензиатом Договора, включая Обязательные документы, уплаченное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
5.6. Платежное поручение должно исходить от Лицензиата и содержать номер личного кабинета Лицензиата, а также ссылку на выставленный счет или соответствующие размеру оплаты условия приобретаемой Лицензии (программный продукт, срок, количество операторов, интеграция с информационными ресурсами и т. д.). В случае отсутствия указанных данных Лицензиар вправе не зачислять средства и приостановить предоставление Лицензии до момента предоставления официального пояснения (Письмо на бланке организации для юр. лица, Заявление по форме – для физлица) Лицензиатом. При осуществлении платежа за Лицензиата третьим лицом, Лицензиар вправе приостановить зачисление средств и запросить у Лицензиата основания на принятия исполнения от третьего лица.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВ И ПРОДУКТОВ
6.1. Заказы по настоящему Договору могут быть согласованы Сторонами в письменной форме путем совершения Лицензиатом с использованием программных средств Платформы действий по выбору параметров Лицензии (Тарифного плана) и иных действий, необходимых для размещения Заказа, и принятия Лицензиаром такого Заказа путем направления Заказа на оплату через платежную систему или выставления Лицензиаром счета для оплаты Заказа. Заказ в таком случае считается согласованным со стороны с момента его оплаты.
6.2. Продукты предоставляются Лицензиату через сеть Интернет путем предоставления Лицензиату доступа к Продуктам в Личном кабинете (требуется регистрация в Платформе), не позднее 2 (два) рабочих дней с момента оплаты лицензионного вознаграждения, если иной срок не установлен Заказом. В случае, если Лицензиат не зарегистрирован в Платформе, Лицензиар в указанный срок осуществляет регистрацию в Платформе учетной записи на имя Лицензиата и предоставляет Лицензиату по электронной почте данные для доступа к Личному кабинету.
6.3. В случае непредоставления доступа к заказанному Продукту и/или выявления существенных недостатков в Продукте, делающих невозможным его использование в соответствии с предоставленными по Договору гарантиями, Лицензиат вправе в течение 2 (два) календарных дней с момента, когда Продукты должны были быть предоставлены по Заказу, потребовать повторного предоставления. В противном случае Продукт и относящаяся к нему Лицензия считаются предоставленными Лицензиаром и принятыми Лицензиатом в полном соответствии с требованиями Договора.
6.4. О предоставлении прав использования Продуктов и размере лицензионного вознаграждения оформляется Акт-отчет (далее по тексту «Акт-отчет»). В случае, если сумма подлежащего оплате лицензионного вознаграждения определяется за отчетный период в зависимости от объема фактического использования Продуктов в таком отчетном периоде, Акт-отчет составляется не позднее 5 (пять) дней с момента окончания отчетного периода.
6.5. Акт-отчет составляется на бумажном носителе и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью.
6.6. Акт-отчет в электронной форме (электронный образ (скан-копия) Акта-отчета на бумажном носителе либо Акт-отчет в виде электронного документа) в течение 5 (пять) дней с момента его составления становится доступен в Личном кабинете Лицензиата, а также направляется на адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации в Платформе. При использовании Сторонами оператора электронного документооборота, Акт-отчет в виде электронного документа направляется Лицензиату через такого оператора.
6.7. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения о предоставленных правах использования и фактическом использовании Продуктов (при необходимости) указываются в Акте-отчете на основе данных внутренней учетной системы Платформы.
6.8. Акт-отчет Лицензиара является первичным учетным документом, достаточным для подтверждения факта предоставления прав использования Продуктов и размера лицензионного вознаграждения за их предоставление.
6.9. В случае непредставления Лицензиатом Лицензиару письменных возражений в течение 5 (пять) рабочих дней с момента получения Акта-отчета, права использования Продуктов, указанные в таком Акте-отчете, считаются предоставленными надлежащим образом и принятыми Лицензиатом без замечаний с даты составления Акта-отчета.
6.10. По запросу и за счет Лицензиата Акт-отчет и счет на оплаты на бумажном носителе (либо копии электронных документов на бумажном носителе) могут быть изготовлены и направлены по адресу, указанному Лицензиатом.
7. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ
7.1. Лицензиар подтверждает и гарантирует, что Лицензиар обладает правами на использование Продуктов в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору.
7.2. В течение всего срока действия Лицензии Лицензиар гарантирует предоставление технической поддержки Продуктов в порядке и на условиях, определяемых Лицензиаром по своему усмотрению. Лицензиар приложит все необходимые усилия для устранения выявленных недостатков в Продуктах в короткий срок, однако не гарантирует, что все ошибки в Продуктах могут быть устранены.
7.3. В определенных случаях Лицензиар может предоставлять гарантии работоспособности Продуктов в соответствии с Соглашением о гарантированном уровне доступности (SLA), в котором описываются условия такой гарантии, в том числе, предоставляемые Лицензиаром компенсации.
7.4. Поскольку Продукты находятся на стадии постоянного изменения и обновления, форма, внешний вид (интерфейс) и характер Продуктов и/или их функциональных возможностей могут время от времени меняться без предварительного уведомления Лицензиата. Лицензиар не обязан уведомлять Лицензиата обо всех изменениях Продуктов.
7.5. За исключением прямо указанного в настоящем Договоре, Продукты предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно», Лицензиар не предоставляет никаких дополнительных явных или подразумеваемых гарантий относительно Продуктов или любых других материалов или услуг, представленных по настоящему Договору. В полной мере, допустимой, согласно применимому законодательству, Лицензиар определенно отказывается от любых гарантий и условий, выраженных, подразумеваемых или установленных законом, касательно Продуктов, включая без ограничения, гарантии или условия товарного состояния Продуктов и их пригодности для определенных целей.
7.6. Лицензиар не гарантирует, что каждый Продукт будет соответствовать всем требованиям Лицензиата, не предусмотренным настоящим Договором, что Продукт будет функционировать в любой комбинации, выбранной для использования, отличной от рекомендованной Лицензиаром или вместе с различными продуктами третьих лиц, что функционирование каждого Продукта будет бесперебойным, что в Продуктах отсутствуют ошибки и уязвимости, или что все ошибки и уязвимости в Продукте будут своевременно исправлены или устранены.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Лицензиар не несет ответственность за любые убытки, причиненные Лицензиату или любому третьему лицу в связи с использованием Продуктов, включая, но, не ограничиваясь потерей прибыли, дохода, данных или возможности использовать данные или устройства, даже в случае, если Лицензиар был предупрежден о возможности подобных убытков.
8.2. Лицензиат принимает и соглашается, что, несмотря на принимаемые Лицензиаром меры, никакое программное обеспечение не может быть полностью защищено от противоправных действий третьих лиц («взлом» баз данных, учетных записей и т. п.), и что Лицензиар не несет ответственности за какие-либо убытки Лицензиата или третьих лиц, причиненных такими действиями.
8.3. Лицензиар не отвечает за способы, цели и также возможные результаты использования Продуктов Лицензиатом.
8.4. В любом случае ответственность Лицензиара по настоящему Договору не может превышать размера Лицензионного вознаграждения, уплаченного Лицензиатом Лицензиару в связи с предоставлением Лицензии на Продукт, с которым связано событие, являющееся основанием ответственности.
8.5. Лицензиар никак не связан с правообладателями Коммуникационных сервисов, и не несет ответственности за какие-либо аспекты их использования, включая, без ограничения, их работоспособность и условия их использования или изменение таких условий.
8.6. Лицензиат самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершаемые с использованием Продуктов, в том числе, за содержание сообщений и соблюдение требований применимого законодательства и прав третьих лиц при направлении сообщений. В том числе при использовании любой платежной информации Лицензиата или Пользователя, указанной в п. 1.1.4. Договора. В случае, если использование Продуктов Лицензиатом повлекло предъявление к Лицензиару претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов, либо возбуждение дела об административном правонарушении, Лицензиат обязуется незамедлительно по требованию Лицензиара предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Лицензиару в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Лицензиару вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением Лицензиатом прав третьих лиц и/или действующего законодательства при использовании Продуктов.
8.7. Лицензиар не несет никакой ответственности за любые убытки, причиненные Лицензиату/Пользователю или любому третьему лицу в связи с использованием Продуктов не по назначению (п. 1.1.1. – 1.1.4. Договора).
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1. Сторона освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что их надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К указанным обстоятельствам, в частности, относятся: забастовки, не вызванные действиями Стороны, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов и органов местного самоуправления, а также иные аналогичные обстоятельства.
9.2. В случае если какая-либо из Сторон пострадает от обстоятельств непреодолимой силы, она должна в течение 10 (десять) дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы известить другую Сторону об этом в письменном виде. Письменное извещение должно содержать описание чрезвычайного обстоятельства и оценку последствий, а также объяснение, каким образом данное событие может повлиять на выполнение Стороной своих обязательств по данному Договору и когда станет возможным выполнить эти обязательства.
9.3. При наличии обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательства, срок исполнения такого обязательства соразмерно продлевается на период до прекращения таких обстоятельств, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
9.4. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается в течение 2 (двух) месяцев, либо если на момент возникновения обстоятельств непреодолимой силы есть основания полагать, что они будут продолжаться не менее 2 (двух) месяцев, Стороны обязуются в кратчайшие сроки вступить в переговоры с целью выработки и реализации иных способов исполнения настоящего Договора или соответствующего изменения Договора.
9.5. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, не вправе ссылаться на эти обстоятельства в случае несвоевременного извещения другой Стороны об их наступлении.
9.6. Освобождение обязанной Стороны от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение какого-либо неисполнимого обязательства по настоящему Договору, не влечет освобождение этой Стороны от ответственности за исполнение иных ее обязательств, не признанных Сторонами неисполнимыми по настоящему Договору.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Каждая из Сторон обязуется не раскрывать и/или не передавать каким-либо третьим лицам Конфиденциальную информацию другой Стороны в течение всего срока действия настоящего Договора и по его окончании, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре, определенных действующим законодательством Российской Федерации или отдельно письменно согласованных Сторонами, а также не использовать ее в целях, противоречащих целям настоящего Договора.
10.2. Каждая из Сторон обязуется соблюдать такие же строгие меры предосторожности для охраны Конфиденциальной информации, какие создала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации.
10.3. Конфиденциальная информация может быть раскрыта только тем работникам Стороны, которым она необходима для выполнения своих должностных обязанностей. Сторона не вправе без предварительного согласия другой Стороны копировать, размножать, записывать или иным образом воспроизводить Конфиденциальную информацию другой Стороны.
10.4. Не будет считаться нарушением настоящего Договора раскрытие Конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления, сделанному в рамках их компетенции в целях выполнения возложенных на них функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом раскрывающая Сторона обязана незамедлительно известить другую сторону о поступившем запросе.
10.5. Лицензиату запрещено передавать третьим лицам результаты сравнений с другими продуктами или иного исследования свойств Продуктов без предварительного письменного разрешения Лицензиара. Лицензиар имеет право отказать в подобном разрешении без указания причин.
10.6. Положения настоящего Договора должны считаться Конфиденциальной информацией и не могут раскрываться третьим лицам, иначе как в случае деловой необходимости для юридических, бухгалтерских и иных профессиональных консультантов.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Функциональные возможности Продуктов позволяют Лицензиату собирать, хранить и обрабатывать информацию о физических и юридических лицах, в том числе, персональные данные.
11.2. В рамках использования предоставленных по настоящему Договору Продуктов Лицензиат поручает Лицензиару осуществлять обработку загружаемой Лицензиатом информации о третьих лицах, включая персональные данные, в составе, определяемом Лицензиаром самостоятельно с учетом функциональных возможностей Продуктов. Разрешенные действия (операции) с персональными данными включают: сбор, запись, хранение, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе, трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в соответствии с правилами использования доступных функциональных возможностей Продуктов.
11.3. Обработка указанных в настоящем разделе персональных данных осуществляется Лицензиаром по поручению Лицензиата в целях и в пределах использования Лицензиатом функциональных возможностей Платформы.
11.4. Лицензиат гарантирует Лицензиару, что им получено соответствующее согласие лица на обработку его персональных данных и передачу их третьим лицам, либо что Лицензиат не обязан получать такое согласие в соответствии с действующим законодательством.
11.5. Лицензиат обязуется соблюдать конфиденциальность обрабатываемых им персональных данных и обеспечивать их безопасность.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Настоящий Договор, его заключение и исполнение, а также иные отношения Сторон по Договору или в связи с ним регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения споров между Сторонами по вопросам, предусмотренным настоящим Договором, или в связи с ним, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии устанавливается в 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
12.3. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, толкования, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты, указанной в преамбуле, и действует неопределенный срок до его расторжения. Срок действия предоставленных по Заказам прав использования Продуктов определяется условиями Лицензии.
13.2. Изменение Договора оформляется путем подписания Сторонами дополнительного соглашения, а в отношении изменения параметров Лицензии – путем оформления Заказа на выдачу заменяющей ее новой Лицензии или дополнительной Лицензии.
13.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:
13.3.1. По соглашению Сторон в любое время.
13.3.2. По инициативе Лицензиата с письменным уведомлением Лицензиара об отказе от исполнения Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. В этом случае сумма лицензионного вознаграждения, уплаченная за надлежащим образом предоставленные Лицензии и Продукты, возврату не подлежит.
13.3.3. По инициативе Лицензиара в связи с существенным нарушением Лицензиатом настоящего Договора, включая Обязательные документы, с письменным уведомлением Лицензиара об отказе от исполнения Договора не менее чем за 1 (один) календарный день. В этом случае уплаченное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит, а его часть, соответствующая не истекшему сроку действия предоставленной по Договору Лицензии, удерживается в качестве штрафа за допущенные нарушения.
13.3.4. По инициативе Лицензиара в отсутствие нарушений со стороны Лицензиата с извещением Лицензиата за 30 (тридцать) календарных дней до планируемого прекращения Договора. В этом случае Лицензиар обязуется возвратить сумму уплаченного Лицензиатом лицензионного вознаграждения, соответствующую не истекшему сроку предоставленной по Договору Лицензии.
13.3.5. По иным основаниям, предусмотренным Договором или действующим законодательством.
13.4. В случае прекращения Договора (в том числе досрочного) Лицензиар хранит загруженные Лицензиатом данные и настройки Продуктов в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего вправе удалить указанные данные и настройки.
13.5. Положения настоящего Договора, которые в силу своей природы или прямого указания должны продолжить свое действие, сохранят свое действие после прекращения действия всего Договора.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ
14.1. Указанные в настоящем Договоре Обязательные документы вступают в силу с момента их размещения в Платформе и действуют до момента их отзыва.
14.2. Обязательные документы могут быть изменены и/или отозваны Лицензиаром в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Обязательных документов доводятся до Лицензиата по выбору Лицензиара: посредством размещения на Сайте Лицензиара или путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете или на электронный, или почтовый адрес, указанный Лицензиатом при заключении настоящего Договора или в ходе его исполнения.
14.3. В случае отзыва Обязательных документов или внесения в них изменений, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Лицензиата, если иной срок вступления их в силу не определен настоящим Договором, Обязательными документами или дополнительно при таком уведомлении.
14.4. Права использования Продуктов по настоящему Договору предоставляются с учетом Обязательных документов в редакции, действующей на момент согласования Заказа в установленном порядке.
15. ПРИМЕЧАНИЕ О ТРЕТЬИХ ЛИЦАХ
15.1. Лицензии на программное обеспечение (Коммуникационные сервисы третьих лиц. Компоненты Продукта используют или включают в себя программное обеспечение (Коммуникационные сервисы) третьих лиц и другие материалы, охраняемые авторским правом. Признание прав третьих лиц, условия лицензирования и отказ от предоставления гарантий в отношении таких материалов содержатся в электронной документации к Продукту, а использование Лицензиатом и/или Пользователем подобных регулируется соответствующими вышеуказанными положениями Договора и авторским правом.
16. ЗАКРЫТИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
16.1. При закрытии Личного кабинета Лицензиар обязуется вернуть остаток денежных средств, находящихся на лицевом счету Лицензиата на момент закрытия, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента закрытия Личного кабинета и оформления Акта-отчета.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором, любые изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.
17.2. Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Договора должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться почтой, электронной почтой по адресам, указанным в настоящем Договоре (или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно сообщены Стороной). Кроме того, Стороны договорились о возможности обмена по настоящему Договору Приложениями, Дополнительными соглашениями, Акт-отчетами и счетами, а также сообщениями и уведомлениями в форме электронных документов посредством любых каналов связи и программных приложений, включая факсимильную связь, службы электронной почты, и информационную систему Лицензиара (Платформу), в соответствии с условиями Соглашения об электронном документообороте.
17.3. Права и обязанности по настоящему Договору не могут быть переданы или уступлены Лицензиатом, включая случаи правопреемства, без письменного согласия Лицензиара. Лицензиар может уступать или передавать права по настоящему Договору своим аффилированным лицам без согласия Лицензиата. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.
17.4. Настоящий Лицензиат дает свое согласие на публикацию (размещение или публичное размещение вне зависимости от формы выражения) Лицензиаром информации о Лицензиате в качестве клиента Лицензиара и пользователя Продуктов, а также размещение логотипа Лицензиата, в своих маркетинговых материалах, включая Cайт. При этом Лицензиар обязуется соблюдать правила и условия размещения информации о Лицензиате, в т. ч. логотипа, если таковые будут предоставлены.
17.5. Настоящий Договор содержит все существенные и необходимые условия, по которым должно быть достигнуто соглашение, и заменяет все предварительные соглашения, договоры и договоренности между Сторонами, как письменные, так и устные по предмету настоящего Договора. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста настоящего Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
17.6. Если какие-либо условия, положения или пункты настоящего Договора или случаи их применения будут признаны незаконными или недействительными, остальные условия, положения или пункты Договора остаются в силе, и на них не влияют признанные незаконными или недействительными условия, положения или пункты Договора.
17.7. Если в настоящем Договоре прямо не указано иное, все ссылки на Договор считаются ссылками на настоящий Договор, а также на все Приложения, которые являются его неотъемлемой частью; все ссылки на пункты и статьи считаются ссылками на пункты и статьи настоящего Договора; все сроки, указанные в днях, считаются сроками в календарных днях.
17.8. Все приложения, дополнительные соглашения, Акт-отчеты к настоящему Договору являются его составной и неотъемлемой частью.
17.9. Стороны признают действительность и юридическую силу копий документов, выполненных в форме их электронных образов (сканов), и полученных от другой Стороны по электронной почте или через иные электронные информационные системы.
17.10. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно.
17.11. Лицензиар вправе в любое время вносить изменения в настоящий Договор, но в любом случае такие изменения публикуются на Сайте. Использование Лицензиатом Продуктов после внесения изменений в текст настоящего Договора означает акцепт настоящего Договора с учетом внесенных изменений.