С помощью функции, которая переводит диалог от чат-бота в открытую линию, вы можете настроить обработку запросов более эффективно, используя при этом возможности системы.
Представьте, клиент в чате с ботом запрашивает менеджера. Как вы об этом узнаете? Конечно, можно настроить отправку уведомлений в мессенджер, но если вы в Битрикс24, есть более интересное решение.
С нашей функцией этот чат тут же появится в уведомлениях Битрикс24, и операторы мгновенно смогут перейти к решению вопроса. Функция позволяет подключиться к диалогу в открытых линиях тогда, когда вам нужно, без лишних действий и переходов в мессенджер.
Хотите прокачать бота в Битрикс24 по полной? Ставьте , и мы расскажем, как настроить функцию самостоятельно всего за два шага.
#новости
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите автоматизировать, — предложим готовое решение из каталога или соберём под вас. С 2016 года, 40+ проектов.