Бот позволяет:
Проводить обучение сотрудников
Проверять успешность изучение материала (тест)
Получать статистику по пройденному обучению
Техническое описание
Управление процессом обучения производится путем внесения информации в Google-таблицу
Ученику сотрудник компании направляет ссылку, которая заканчивается на название компании (тэг), по которой проходит регистрация (смотри раздел Ссылки в Notion).
Для исключения регистрации в группах, в которые приходит отчет по обучению, ссылка после знака равно должна содержать слово restart.
Если необходимо добавить новую группу, в которую будет приходить отчет для обучения, то информацию о ней нужно внести в настройки решения в поле Чаты, в которых не запускать курс (clientid)
Как посмотреть Clientid чата
После регистрации информация об ученике отображается на листе Пользователи. Если пользователь регистрируется по ссылке с тэгом, то автоматически проставляется принадлежность к компании.
Если ссылка не содержит тэг, то сотрудник компании Бот-Маркетинг в столбце комментарий выбирает компанию сотрудника (необходимо для корректного отображения отчета)
На листе Курсы для обучения:
в столбце Имя Отчетсво Ф. выбирается ФИО ученика;
Поля ID клиента и Комментарий заполняются автоматически;
В столбце id курса выбирается необходимый для изучения курс;
В столбце Статус курса выбирается значение Активен.
Бот в определенное время (указывается в настройках в поле Время проверки новых учеников) проверяет информацию на листе Курсы по клиентам. При статусе курса активен и не заполненной дате формирования бот запускает курс данному пользователю и проставляет дату формирования.
Ученику приходит уведомление о необходимости пройти обучение.
Для того, чтобы отправить уведомление о появлении нового урока в курсе, нужно стать администратором чата у любого ученика. Нажать на значок “звездочка” и запустить макрос “Запустить туннель: Рассылка нового урока”. Всем ученикам придут уведомления о наличии новых уроков.
В случае, если ранее ученик прошел все уроки, то статус прохождения курса изменится с Пройден на Активен,
Информация о курсах (id курса, название) размещена на листе Курсы
На Листе Уроки заполняется информация, которую увидит ученик при получении нового урока (описание, ссылки на ролики, инструкции и пр.)
На листе уроки не должно быть пустых строк. Если вносится новый урок по курсу, то в необходимое место добавляется новая строка, в которую вносится информация.
Необходимо к каждому уроку добавлять вопросы для контроля эффективности обучения. Для этого вносится информация на Лист “Вопросы”.
При составлении вопросов и ответов нельзя использовать символ /
id вопроса - номер вопроса
вопрос - формулировка вопроса
id курса - выбирается курс, по которому задается вопрос
id урока - порядковый номер урока, по которому задается вопрос
lesson - из списка выбирается название урока
тип вопроса: 1 - открытый вопрос, 2 - с вариантами ответов
в стобцах вариант 1-вариант 5 прописываются варианты ответов
в столбце “Правильный ответ” указывается номер правильного ответа
Для запуска отчета в боте, куда должен приходить отчет, нужно заполнить поле в карточке Тег курса для отчета (данные должны соответствовать колонке comment из листа Пользователи), далее запустить макрос Отчет по обучению.
Umnico246
Bot-Marketing398
Chat2Desk137
Отчет приходит еженедельно в понедельник в 12:00.
По слову “Отчет” запрашивается в чате в любое время
По слову “Стоп” блокируется отправка отчета
Описание
На вкладке Описание содержится краткое описание функций бота
Мессенджеры
На вкладке Мессенджеры выбирается мессенджер, в котором будет использовать решение:
Автозапуск
На вкладке Автозапуск галочками устанавливаются условия, при которых будет запускаться работа бота:
Параметры
На вкладке Параметры размещены настройки, в том числе значения которых доступны для редактирования пользователю
Вкладка Параметры закладка Основное
Таблица с данными - Google-таблица, в которую вносится информация об учениках, назначенных курсах, содержание уроков, вопросы для проверки эффективности прохождения курса, статистика по пройденным урокам
Время проверки новых учеников - во время, указанное в таблице, осуществляется проверка появления новых учеников на листе Курсы по клиентам (при статусе курса активен и не заполненной дате формирования бот запускает курс данному пользователю и проставляет дату формирования). В поле ключ по порядку указывается номер проверки, начиная в 0, в поле Значение указывется время проверки
Таймаут при прохождении курса - указывается время таймаута
Таймаут при ответе на вопрос - указывается время таймаута
Чаты, в которых не запускать курс - есть чаты, в которые приходит отчет по обучению. Чтобы в этих чатах не могли регистрировать новые пользоветели, информация о них вносится в данное поле.
В поле ключ указывается, какой компании принадлежит чат, в поле значение указывается clientid чата.
Ссылка для регистрации для прохождения обучения должна после хзнака = солержать слово restart
На кого переводить - указывается на кого переводить чат ученика
Вкладка Параметры закладка Сообщение
- Информация о боте - текст приветственного сообщения
- Регистрация
- Введите телефон - текст сообщения клиенту о введении номера телефона
- Запрос имени - текст сообщения клиенту для запроса имени
- Запрос фамилии - текст сообщения клиенту для запроса фамилии
- Курс
- Доступны уроки - текст сообщения клиенту о доступных уроках
- Выбор курса - текст сообщения клиенту для выбора курса
- Урок - текст сообщения клиенту с материалами урока
- Просмотрел уроки - текст сообщения клиенту о прохождении всех уроков/курсов
- Ждем курсы - текст сообщения клиенту о доступности новых уроков
- Курсы есть, но они завершены - текст сообщения клиенту, если завершены все курсы
- Новый урок - текст сообщения клиенту о появлении нового урока
- Вопрос после урока
- Текст перед вопросом - текст сообщения перед вопросом
- Текст перед вопросом при неправильном ответе - текст сообщения перед вопросом при неправильном ответе
- Не дождались ответа пользователя - тест сообщения, если не дождались ответа на вопрос
Вкладка Параметры закладка TG API
На данной закладке прописывается токен бота Telegram
Вкладка Параметры закладка Отчет
На данной закладке прописывается, где брать тэг курса для отчета
Модуль записи в Google-таблицу
- Информация, которая передавается в Google-таблицу, настраивается в сценарии решения.
- Информация по работе модуля записи в Google-таблицу доступна по ссылке
Модуль уведомлений
- В данном решении могут использоваться уведомления в мессенджер, уведомления по почте, системные уведомления.
- Информация по работе модуля уведомлений доступна по ссылке
- Шаблон уведомлений - указывается информация, которая будет направляться в качестве уведомления (значение возможно редактировать)
Как видит сотрудник компании
Управление процессом обучения производится путем внесения информации в Google-таблицу
Ученику сотрудник компании направляет ссылку, которая заканчивается на название компании (тэг), по которой проходит регистрация (смотри раздел Ссылки в Notion)
Для исключения регистрации в группах, в которых приходит отчет по обучению, ссылка после знака равно должна содержать слово restart.
Если необходимо добавить новую группу, в которую будет приходить отчет для обучения, то информацию о ней нужно внести в настройки решения в поле Чаты, в которых не запускать курс (clientid)
Как посмотреть Clientid чата
После регистрации информация об ученике отображается на листе Пользователи. Если пользователь регистрируется по ссылке с тэгом, то автоматически проставляется принадлежность к компании.
Если ссылка не содержит тэг, то сотрудник компании Бот-Маркетинг в столбце комментарий выбирает компанию сотрудника (необходимо для корректного отображения отчета)
Чтобы назначить курс, необходимо внести информацию на лист Курсы по клиентам.
Заполняется:
id курса - выбирается номер курса для изучения. Информация о курсах (id курса, название) размещена на листе Курсы
в столбце Имя Отчетсво Ф. выбирается ФИО ученика;
Поля ID клиента и Комментарий заполняются автоматически;
В столбце Статус курса выбирается значение Активен.
Бот в определенное время (указывается в настройкахв поле Время проверки новых учеников) проверяет информацию на листе Курсы по клиентам. При статусе курса активен и не заполненной дате формирования бот запускает курс данному пользователю и проставляет дату формирования.
Ученику приходит уведомление о необходимости пройти обучение.
Для того, чтобы отправить уведомление о появлении нового урока в курсе, нужно стать администратором чата у любого ученика. Нажать на значок “звездочка” и запустить макрос “Запустить туннель: Рассылка нового урока”. Всем ученикам придут уведомления о наличии новых уроков.
В случае, если ранее ученик прошел все уроки, то статус прохождения курса изменится с Пройден на Активен,
Информация о курсах (id курса, название) размещена на листе Курсы
На Листе Уроки заполняется информация, которую увидит ученик при получении нового урока (описание, ссылки на ролики, инструкции и пр.)
На листе уроки не должно быть пустых строк. Если вносится новый урок по курсу, то в необходимое место добавляется новая строка, в которую вносится информация.
Необходимо к каждому уроку добавлять вопросы для контроля эффективности обучения. Для этого вносится информация на Лист “Вопросы”
При составлении вопросов и ответов нельзя использовать символ /
id вопроса - номер вопроса
вопрос - формулировка вопроса
id курса - выбирается курс, по которому задается вопрос
id урока - порядковый номер урока, по которому задается вопрос
lesson - из списка выбирается название урока
тип вопроса: 1 - открытый вопрос, 2 - с вариантами ответов
в стобцах вариант 1-вариант 5 прописываются варианты ответов
в столбце “Правильный ответ” указывается номер правильного ответа
Для запуска отчета в боте, куда должен приходить отчет, нужно заполнить поле в карточке Тег курса для отчета (данные должны соответствовать колонке comment из листа Пользователи), далее запустить макрос Отчет по обучению.
Umnico246
Bot-Marketing398
Chat2Desk137
Отчет приходит еженедельно в понедельник в 12:00.
По слову “Отчет” запрашивается в чате в любое время
По слову “Стоп” блокируется отправка отчета
Как видит пользователь
- Ученику приходит ссылка на регистрацию.
- При регистрации он вводит:
- контактный номер телефона
- фамилию
- имя
- Ученик может выбрать номер курса для изучения из меню, если одновременно назначено несколько курсов
- Далее ему приходит сообщение с содержание урока, после прохождения которого нужно ответить на вопросы.
- При получении правильного ответа на вопросы ученик переходит к изучению следующего урока
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите автоматизировать, — предложим готовое решение из каталога или соберём под вас. С 2016 года, 40+ проектов.