Умный бот распознает естественную речь, используя GPT-модель
Отвечает на любые вопросы клиента, что позволяет его использовать для получения любой информации.
Важно точно сформулировать вопрос и прописать, в каком виде ожидается ответ (например, в виде таблицы, списка и пр.)
Возможно использовать во всех сферах бизнеса
Техническое описание
Бот отправляет введенную клиентом информацию в модуль GPT OpenAI (модуль, в который передаются сообщения для AI)
Бот получает ответ от модуля OpenAI и предоставляет его клиенту
Если сессия не завершится, то при ответе на последующие вопросы учитываются данные ответа на предыдущие вопросы
Для использования бота необходимо подписаться на группу (группа указывается в настройках решения). При бесплатном использовании бота доступно использование определенного в настройках количества токенов в день. По их окончанию клиентам предлагается перейти на платный тариф.
Описание
На вкладке Описание содержится краткое описание функций бота
Мессенджеры
На вкладке Мессенджеры выбирается мессенджер, в котором будет использовать решение:
Автозапуск
На вкладке Автозапуск галочками устанавливаются условия, при которых будет запускаться работа бота:
Вкладка Параметры закладка Основное
Стоимость подписки - в данном поле указывается стоимость подписки на решение
База пользователей - ссылка на Google-таблицу, в которую записывается информация о пользователях бота
Макс. токенов в сутки - указывается максимальное количество доступных токенов в сутки
Ссылка на группу для подписки - указывается ссылка для подписки на группу
Длинные ответы
Автоматически раскрывать ответ - опция включается галочкой, позволяет автоматически отправлять “далее” для получения полного ответа
Обновлять текст по мере поступления данных - включается галочкой, позволяет обновлять ответное сообщение по мере поступления данных от GPT. Если не включать, то сообщение придет 1 раз и будет содержать полный ответ.
Прочие настройки
Проверять подписку на группу - опция включается галочкой. Бот становится доступным для использования после подписки на группу
Кастомное поле: текущее использование токенов - поле в Битрикс 24, в котором фиксируется количество использованных токенов
На кого переводить чат - указывается группа сотрудников, на которую переводить чат
ID листа лога использования - ID листа, на котором отображаются логи использования бота
ID листа лога платежей - ID листа, на котором отображаюься логи платежей
Вкладка Параметры закладка Сообщения
- Подписка на группу
- Подпишись на группу - текст сообщения клиенту с информацией, на какую группу/канал нужно подписаться
- Кнопка: перейти в группу - название кнопки возможно редактировать
- Кнопка: Я подписан - название кнопки возможно редактировать
- Вы еще не подписаны - сообщение клиенту, если он не подписался на группу
- Вы подписаны - сообщение клиенту при оформлении подписки
- Активация аккаунта
- Приветствие для нового пользователя - текст приветственного сообщения для клиента при активации аккаунтк
- Кнопка Продолжить - название кнопки можно редактировать
- Аккаунт активирован - текст сообщения клиенту при активации аккаунта
- Бесплатный аккаунт
- Лимит превышен - текст сообщения клиенту при превышении ежедневного лимита токенов
- Лимит превыше (оплатить) - текст сообщения клиенту при превышении ежедневного лимита токенов с возможностью оформить платную подписку
- Кнопка Купить - название кнопки можно редактировать
- Ваш счет - текст сообщения клиенту со ссылкой на счет
- Кнопка: ссылка на счет - название кнопки можно редактировать
- Кнопка отмена - название кнопки можно редактировать
- Оплачено - сообщение клиенту при получении оплаты
- Платный аккаунт
- Оплата просрочена - текст сообщения клиенту об окончании оплаты
- Кнопка продлить - кнопка для продления платной подписки, название кнопки можно редактировать
- Кнопка перейти на бесплатный - кнопка для перехода на бесплатный тариф, название копки можно редактировать
- Перешел на бесплатный тариф - текст сообщения при переходе клиента на бесплатный тариф
- Сервисные сообщения
- Поддерживается только текст - тест сообщения клиенту, что запросы нужно делать в виде текста
- Сессия завершена - сообщение клиенту, что сессия завершена
- Статус аккаунта - сообщение клиенту о статусе аккаунта
- Аккаунт отключен - сообщение клиенту об отключении аккаунта
- Ошибка запроса к OpenAI - сообщение клиенту при ошибке запроса к OpenAI
- Часть сообщения загружается - сообщение клиенту, когда загружена часть сообщения
Модуль уведомлений
- В данном решении используются системные уведомления, уведомления в мессенджер. Информация по работе модуля уведомлений доступна по ссылке
- Шаблон уведомлений - указывается информация, которая будет направляться в качестве уведомления (значение возможно редактировать)
- Галочкой возможно выбрать тип используемых уведомлений: уведомление в мессенджер, уведомление по почте, уведомление как системное сообщение
Модуль OpenAI
Информация по работе модуля доступна по ссылке
Модуль записи в Google-таблицу
- В рамках данного решения в Google-таблице фиксируется база пользователей решения.
- Информация по работе модуля записи в Google-таблицу доступна по ссылке
Как видит пользователь
Пользователь на любой свой вопрос, заданный в виде текста, получает ответ, сформулированный AI.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите автоматизировать, — предложим готовое решение из каталога или соберём под вас. С 2016 года, 40+ проектов.