Проект Web Apps
Чат-бот для медицинских центров для напоминаний, рекомендаций и оценки качества обслуживания
Особенности проекта
Запись на прием
За день до визита клиент получает подтверждение записи по WhatsApp. Он может подтвердить или отменить запись.
Отправка рекомендации
Вы можете настроить отправку рекомендаций перед визитом и после него, в зависимости от выбранных клиентом услуг.
Качество обслуживания
После приема клиенту предлагается пройти опрос по качеству обслуживания, где клиент может оценить посредством кнопок.
Опрос по качеству обслуживания
Некоторые особенности работы нашего приложения
Напоминания о визите
Подтверждение или отмена записи происходит через сообщения, которые получает клиент в WhatsApp за день до визита.
Опрос по качеству обслуживания
После визита клиента чат-бот предлагает пройти опрос по качеству обслуживания с помощью кнопок "Отлично", "Хорошо", "Плохо", или ответив в свободной форме.
Рекомендации до визита
Клиент получает рекомендации до визита. Вы можете написать своему клиенту рекомендации о запрете на прием пищи за некоторое время до посещения специалиста.
Рекомендации после визита
После визита клиенту отправляется сообщение с рекомендацией в зависимости от услуги.
Доступные опции для заказа
Заявки
Формирование полной клиентской заявки по предварительному опросу в чате
Ответы
Ответы на самые часто задаваемые вопросы и консультации
Расчет
Предварительный расчет стоимости, запись на консультацию, подключение менеджера в диалог
Подбор услуги
Подбор товара, анализ спроса, предложение альтернативы
Уведомления
Уведомление в мессенджерах, формирование отчета или аналитики за определенный период
Интеграции
Интеграция с CRM-системами и Google-таблицами
Подробное описание проекта
Подробнее ознакомиться с деталями
проекта вы можете на специальной странице
с техническим описанием.
Реализованные проекты
Чат-бот для продажи автозапчастей
Чат-бот с веб-интерфейсом для сегмента Horeca
Интеграции, используемые в проекте
Вы можете добавить в проект необходимые интеграции из перечня доступных
Klientiks
Надежная облачная CRM-система, позволяющая управлять полным циклом взаимодействия клиента и вашей компании.
WhatsApp Business Api
Работа чат-бота через официальное подключение WhatsApp Business Api позволит стабильно и эффективно общаться со своими клиентами.
Google-таблицы
Позволяет сохранять и систематизировать информацию и клиентскую информацию клиенту прямо из чата в таблице.
Отзывы по работе наших чат-ботов
Воронежская
холодильная компания
03.04.2022
ZAYRON
29.03.2022
Моторлэнд
29.05.2022
Сеть медицинских
центров
01.06.2022Наши клиенты
Наши партнёры
