Основная задача бота - освободить менеджеров, взяв на себя все рутинные запросы. Бот работает в Телеграм, WhatsApp и интегрирован с Chat2Desk - все каналы в одном месте!
Бот отвечает на часто возникающие вопросы по ценам, способам оплаты, условиям доставки и статусу заказа. Подскажет, как вернуть / обменять купленную запчасть или как правильно подбирать детали. Для уточнения информации поделится ссылками. А если не находит ответ, переведёт обращение на оператора.
Клиент готов сделать заказ? Бот соберёт необходимые контактные данные, чтобы процесс был максимально удобным.
Посмотрите, как он работает
Изначально бот работал с точностью 91,67%. Мы скорректировали инструкцию и ещё больше прокачали его эффективность.
Посмотрите результаты тестирования или пообщайтесь с ботом сами (демо)
Смотрите сториз кейса
Хотите упростить рутину и сделать свою работу более продуктивной? Ну, вы знаете. Пишите в Телеграм или WhatsApp.
#кейсы
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите автоматизировать, — предложим готовое решение из каталога или соберём под вас. С 2016 года, 40+ проектов.