О решении
Чат-бот может одновременно общаться с несколькими пользователями. Он действует по заданному скрипту, а значит он не перепутает карточки пациентов, не забудет подтвердить запись, вовремя отправит напоминания или рекомендации перед посещением.
- Подтверждение записи.
За 24 часа до приема бот напомнит посетителю к какому врачу и на какую процедуру он записан. Пользователь может подтвердить, отменить или перенести визит прямо в чате. Если клиент проигнорировал напоминание или решил изменить дату, администратор получит уведомление и свяжется с ним самостоятельно.
- Рекомендации до/после визита.
Чат-бот напомнит об особых предписаниях до или после процедуры. Можно отправлять как общие указания, так и конкретные, в зависимости от процедуры.
- Опрос качества обслуживания
После визита пациент получит сообщение с просьбой оценить посещение клиники. Если он поставит высокую оценку, бот поблагодарит и попросит оставить отзыв клинике на сайтах или картах.
Если посетитель остался недоволен обслуживанием, онлайн-администратор спросит, что не понравилось клиенту и переведет чат на администратора.
Функционал чат-бота
- Для работы чат-бота необходима CRM-система
- Имеет удобный интерфейс для самостоятельной настройки
- Возможна интеграция с Klientiks, Bitrix24, AmoCRM, Chat2Desk, Umnico, RetailCRM
- Возможность самостоятельно менять интервалы отправки сообщений и тексты
Тариф
- Доступный интерфейс для редактирования решения
- Тех. поддержка в чате
*Стоимость рассчитывается индивидуально, исходя из уровня сложности интеграции с вашими сервисами, лимита уникальных чатов и необходимых подключений. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать точную стоимость.
Это решение можно подключить для нескольких мессенджеров. Прайс на дополнительные подключения
Часто задаваемые вопросы
Как я могу произвести оплату чат-бота?
Мы можем выслать вам в чат ссылку на страницу быстрой оплаты картой, или сформировать счет для оплаты по безналу по вашим реквизитам.
Не получается разобраться в чат-боте, как мне его установить?
Если у вас возникли затруднения в самостоятельной установке или настройке чат-бота, то вы можете оплатить первый месяц использования решения и наш технический специалист в чате поможет вам с установкой и настройкой в самое короткое время.
Существуют ли скидки по оплате решений?
Мы предоставляем скидки при оплате решений сразу на несколько месяцев: 3 месяца — 10%, 6 месяцев — 15%, 12 месяцев — 20%.
Можно ли одно решение установить на несколько аккаунтов?
Да, конечно!
Сколько времени понадобится для установки решения и начала работы?
Время установки решения зависит от сложности интеграции с вашими системами. Пожалуйста, свяжитесь с нами для более детальной информации.
Преимущества работы с нами
Сразу после вашего обращения мы начнем установку чат-бота, которая займет несколько минут. И вы сразу же сможете начать работать
Вам не нужно обладать навыками программирования для того, чтобы установить и настроить бота. Простой и интуитивно понятный интерфейс поможет вам в этом
Наши специалисты помогут вам с настройкой чат-бота и ответят на любые ваши вопросы
Все чат-боты многократно протестированы и работают на нашем оборудовании, что исключает возможность технических отказов
Популярные решения
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите автоматизировать, — предложим готовое решение из каталога или соберём под вас. С 2016 года, 40+ проектов.