Виртуальный администратор оперативно помогает пациентам получить информацию в любое время суток через сайт или в мессенджере. Благодаря технологии Natural Language Understanding, ассистент верно понимает вопрос от клиента и выбирает правильный сценарий.

Таким образом, пациент получает ответы на такие вопросы:

   ● Информация о процедуре, графике работы врача.

   ● Проверка актуальности записи.

   ● Прайс на услуги и сведения об их наличии в вашей клинике.

Также ассистент предлагает варианты записи на прием, напоминает клиенту о приближении срока планового осмотра, отправляет информацию об акциях и т. д. А если вопрос требует решения со стороны сотрудников – переведет диалог на нужного специалиста.