Ежедневно в управляющие компании поступает множество обращений от жильцов по разным вопросам. Оптимизировать работу сотрудников и сделать свой сервис удобнее для абонентов поможет чат-бот для ЖКХ, который работает в Телеграмм, Whatsapp и других мессенджерах. Подобрать для себя готовый вариант онлайн-ассистента вы можете в Bot-Marketing.
Подробнее об услуге
Виртуальный консультант оказывает помощь в тех вопросах клиентов, где не требуется участие сотрудника управляющей компании или ТСЖ:
- Прием показаний счетчиков.
- Напоминание о сроке отправки сведений и датах оплаты.
- Ответы на частые вопросы.
- Рассылка важной информации.
- Информирование о новых тарифах.
Виртуальный помощник понимает естественный язык человека благодаря технологии NLU – он способен интерпретировать вопрос, написанный в свободной форме, и подобрать для ответа верный контекст.
Достоинства чат-бота для ЖКХ
Такое техническое решение позволяет:
- Справиться с пиковой нагрузкой специалистов организации.
- Повысить уровень лояльности жильцов.
- Оперативно проинформировать базу клиентов.
- Круглосуточно обрабатывать обращения.
Решение уже готово. Оплачивайте абонентскую плату и, в отдельных случаях, установочный платеж.
Чат-бот быстро устанавливается и настраивается в несколько простых шагов.
В работе чат-бота легко разобраться без профильного образования
и опыта в IT.
Эффективные инструменты от специалистов компании Bot-Marketing
Что вы получаете, выбрав нас:
- Большой выбор виртуальных ассистентов, которые настроены под разные направления бизнеса.
- Собственную техническую поддержку.
- Быструю установку онлайн-помощников.
- Бесплатные доработки и обновления установленных решений.
Оставьте заявку на покупку готового чат-бота для организаций из сферы ЖКХ в компании «Bot-Marketing». Заполните форму на сайте или свяжитесь с нами по контактному телефону.
Чат-боты для ЖКХ
Что позволяет чат-боту работать быстро, корректно и надежно.
По удобному каналу в Whatsapp группу, Telegram или на email.
Интеграция с ними поможет вам в работе с заявками.
Популярные решения
Реализованные проекты
Отзывы по работе наших чат-ботов
После подключения большого количества кабинетов Avito в оминканальной платформе Chat2Desk мы столкнулись с трудноуправляемым потоком диалогов от клиентов, а учитывая разницу в часовых поясах некоторых регионов еще и с временем ответа. Единственным решением была автоматизация данных процессов. После внедрения бота со временем клиент все реже замечает, что общается с NLU-ботом, а не с живым оператором. Запросы клиента выдаются в удобном вэб-интерфейсе, где можно сделать выбор на основании результатов по фото, цене и описанию товара. Результатом работы бота становиться готовая заявка в CRM системе.
В объявлении работает автоответчик. Это неплохое начало работы по автоответчику на AVITO! И мне автоответчик был настроен! Все хорошо.
Основной нашей задачей было обеспечить возможность для наших пациентов выполнять дома восстановительные и укрепляющие упражнения, которые им подобрал физический терапевт. Первоначально мы хотели пойти стандартным путем создания мобильного приложения, но после анализа всех вариантов выбрали телеграм-бот с встроенным приложением. В результате внедрения веб приложения для тестовой группы мы увидели значительный прирост вовлеченности (количество выполненных без пропусков занятий), а также по результатам опроса наши пользователи стали намного выше оценивать удобство сервиса по сравнению с первоначальной версией бота.
Все четко, на все вопросы ответы, деньги перевел, услугу подключили. Остались вопросы? Свяжитесь с нами!
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите автоматизировать, — предложим готовое решение из каталога или соберём под вас. С 2016 года, 40+ проектов.