Чат-бот, отслеживающий, где посылка
NLP-бот поймет обращение в свободной форме, проверит заказ в базе, определит трек-номер, запросит информацию по заказу в транспортной компании и передаст ее клиенту.
Метки
Стоимость
от 3 900 ₽
NLP-бот умеет взаимодействовать с естественной речью. Клиент может просто написать в чат “когда придет заказ?” и получить ответ.
Чат-бот умеет понимать разные формулировки запроса, клиент может написать в свободной форме “статус заказа” или “жду информацию по доставке”. Тогда чат-бот проверит в базе список активных заказов, найдет трек-номер, сделает запрос в транспортную компанию, получит информацию по посылке и передаст ее клиенту.
