Конструктор чат-ботов

15.06.2022 2022-09-23 8:38
konstruktor_chat_botov_reshenie3gif

конструктор чат-ботов

для работы в Avito, Youla, Drom, Telegram, WhatsApp

Создавайте чат-ботов любой сложности в удобном визуальном конструкторе без навыков программирования

Зарегистрироваться бесплатно

konstruktor_chat_botov_planshet
konstruktor_chat_botov_reshenie3gif

конструктор чат-ботов

для работы в Avito, Youla, Drom, Telegram, WhatsApp

Создавайте чат-ботов любой сложности в удобном визуальном конструкторе без навыков программирования

konstruktor_chat_botov_planshet

Зарегистрироваться бесплатно

bot_constructor_reshenie1_s9-interfejs

Наша концепция создания чат-ботов

Масштабируемые решения

Техническое решение создается один раз, и после его можно устанавливать на множество аккаунтов

Модульность системы разработки

Позволяет быстро собирать чат-бота из уже готовых блоков с различным функционалом, комбинируя их

Обновления по решениям

Все доработки и модификации созданных ранее решений после обновления становятся доступны всем пользователям

Пользовательские настройки

Каждое решение можно настроить под себя в удобном интерфейсе по ряду параметров

Web App

Мобильные приложения в мессенджерах в связке с чат-ботом предоставляют функционал привычных нам приложениях 

NLP-агенты

Обучаемый с помощью лингвиста чат-бот с возможностью распознавания естественного языка предоставляет значительно более широкие возможности, чем привычный линейный чат-бот

Возможности чат-ботов

заявка

Заявки

Формирование полной клиентской заявки по предварительному опросу в чате

ответы

Ответы

Ответы на самые часто задаваемые вопросы и консультации

расчет

Расчет

Предварительный расчет стоимости, запись на консультацию, подключение менеджера в диалог

подбор

Подбор

Подбор товара, анализ спроса, предложение альтернативы

уведомления

Уведомления

Уведомление в мессенджерах, формирование отчета или аналитики за определенный период

интеграция

Интеграции

Интеграция с CRM-системами и Google-таблицами

Free

0₽
7 дней
  • 500 уникальных клиентов в течение тестового периода
  • Доступ к интерфейсу
  • Бесплатная регистрация
  • Период использования 30 дней
  • Техническая поддержка в чате
  • Доступ к статистике

Basic

2 500₽
в месяц
  • 2 500 уникальных клиентов в месяц
  • Бесплатная регистрация
  • Доступ к конструктору чат-ботов
  • Удобный интерфейс
  • Дашборд для просмотра статистики
  • Доступ к базе знаний
  • Ежемесячная техническая поддержка в чате

Pro

6 500₽
в месяц
  • 20 000+ уникальных клиентов в месяц
  • Бесплатная регистрация
  • Доступ к конструктору чат-ботов
  • Удобный интерфейс
  • Дашборд для просмотра статистики
  • Доступ к базе знаний
  • Ежемесячная техническая поддержка в чате

Популярные решения

chat_bot_avito_photo_2022-05-07
Чат-бот Avito
chat_bot_ajfon_telegram_krug
Чат-бот Telegram
chat_bot_ajfon_vk
Чат-бот авитоVkontakte
chat_bot_hh
Чат-бот HeadHunter
chat_bot_vatsapp2
Чат-бот WhatsApp
chat_bot_youla_iphone-x-isometric
Чат-бот Youla

Наши клиенты

Philips_client_mask_group_3
Askona_client_mask_group_2
Perekrestok_client_mask-group-1
partner_fxtm_logo

Наши партнёры

500_startups_partner_Mask_group_6
sberbank_partner_Mask_group_5
MTS_startup_hub_partner_mask_group_4

Интеграции
для работы чат-ботов

chat_bot_avito_bez_nazvaniya

Avito

Одна из крупнейших площадок для размещения объявлений о недвижимости, вакансиях и резюме на рынке труда, а также товарах и услугах от физических лиц и организаций.

chat_boty_HeadHunter_logo

HeadHunter

Наши чат-боты эффективно работают и на крупнейшей площадке интернет-рекрутмента с десятками миллионов резюме и вакансий HeadHunter, позволяя автоматизировать бизнес-процессы вашей компании.

chat_boty_whatsapp_business_api_logo_icon

WhatsApp Business Api

Работа чат-бота через официальное подключение WhatsApp Business Api позволит стабильно и эффективно общаться со своими клиентами, используя весь возможный функционал наших решений.

chat_bot_yula_unnamed

Youla

Популярная площадка частных объявлений, где можно быстро продать и легко купить практически любой товар от автомобилей до детских игрушек, а также заказать или предложить свои услуги.

Конструктор чат-ботов

Автоматизация рутинных процессов, связанных с обработкой входящих клиентских запросов, позволяет повысить качество сервиса и эффективность бизнеса. Те, кто уже имеет опыт работы с крупнейшими площадками для размещения объявлений, не понаслышке знают, что встроенные мессенджеры работают не слишком качественно.

Цена несвоевременного ответа на поступающие заявки — потеря продаж и репутации в глазах потенциальных клиентов. Справиться с проблемой помогает интеграция готового решения, либо создание своего — с учетом специфики потребностей компании.

Bot-Marketing
создаст онлайн-бота с помощью собственного конструктора, и сделает ваш профиль на площадках для размещения объявлений или сайт более прибыльным.

Преимущества

Среди достоинств выделяют:

  • Эффективность обработки и администрирования чатов.
  • Экономия времени на рутинных процессах.
  • Гибкая настройка исходя из целей и задач.
  • Повышение конверсии продаж и лояльности клиентов.

Актуальность

Практика показывает, что создание ботов для сайта — опция, определенно рекомендованная тем, кто работает:

  • На популярных площадках объявлений.
  • В сегменте рекрутинга и HR-сопровождения.
  • В сфере оказания медицинских, риэлтерских и иных услуг.
  • В продажах автомобильных запчастей, цифровой и бытовой техники.

Об инструменте

Автоматический помощник распознает общий контекст входящего запроса посетителя, благодаря чему взаимодействие становится более естественным и комфортным. Технология обработки естественного языка NLU снимает ограничения, характерные для линейно-разветвленного программирования, а также позволяет обойтись без использования шаблонного набора фраз. Наша компания предлагает заказчикам каталог готовых решений для эффективного ведения бизнеса, а также конструктор, позволяющий собрать собственного виртуального ассистента.

Как работает

Инструмент, используемый для разработки универсальных ассистентов, предоставляет пользователям возможность самостоятельно настроить программный функционал, используя базовые модули. Предлагаемый интерфейс интуитивно понятен и доступен для каждого.

Часто задаваемые
вопросы

Что такое туннель продаж?

Туннели продаж позволяют отправлять сообщения клиентам, реагировать на их ответы и совершать различные действия в зависимости от активности клиента.

Туннели запускаются по различным сценариям и событиям, например, при обращении нового клиента или при назначении ему тега.

Как работают туннели продаж?

Туннели продаж состоят из шагов. При запуске туннель начинается с первого шага и дальше по логике двигается от одного шага к другому. На каждом шаге можно выполнить любые действия (отправить сообщение, назначить тег и др.). В туннеле задается последовательность шагов. В такой последовательности шаг может быть выполнен с задержкой (в минутах, часах, днях, и т.д., а также указать точную дату запуска). 

Есть три основных типа шага: обычный шаг, ветка условий и варианты ответов. Ветка условий позволяет задать альтернативные пути движения по шагам с помощью условий. Для такого шага можно добавить внутренние шаги с условиями.
При попадании на ветку выбирается первый внутренний шаг, для которого условие является истинным. Если ни одно условие не срабатывает, туннель переходит на следующий шаг.

Варианты ответов позволяют обрабатывать входящие сообщения. Внутренние шаги определяют типы ответов, которые мы ждем от клиента. Мы можем понимать ответ по ключевым словам, можем ждать номер телефона, e-mail и т.д.

Когда приходит входящее сообщение, туннель проверят, подходит ли сообщение одному из вариантов и переходит на шаг, который удовлетворяет условиям. Туннель ждет ответ до следующего шага. Если следующий шаг не указан, то стандартное время ожидания — 10 минут. Через 10 минут туннель завершит работу, не дождавшись ответа. 

Что такое минилендинг?

Минилендинг (mini landing page — мини посадочная страница)  — это страница для привлечения аудитории. Вы можете разместить текст, картинку или видео. Ваши клиенты смогут перейти в один из предложенных мессенджеров. После перехода могут быть выполнены любые действия: запустить туннель, отправить сообщение и т.д. 

Как запустить туннель?

Способ No1: Откройте туннель, в области «Старт по ссылке» выберите нужный мессенджер. Отобразится ссылка на запуск. Вы можете
рассылать эту ссылку в социальных сетях.

Способ No2: Добавьте минилендинг. В области «Начало диалога» добавьте действие «Запустить туннель». Выберите нужный туннель.
Сохраните минилендинг, перейдите к его просмотру. Нажмите на кнопку мессенджера. Вы можете распространять ссылку на минилендинг
в социальных сетях.

Способ No3: В настройках туннеля укажите триггер запуска «По обращению». Туннель будет запускаться при создании нового обращения.

Что такое триггер?

Триггер — это набор действий, который можно выполнить из другого действия, из макроса или по ссылке. В триггерах
возможно использовать параметры, они передаются в ссылке или указываются в действии.

Триггеры используются в следующих случаях:
Группировка часто повторяющихся действий. Вы создаете триггер из нескольких действий и используете его в разных местах, чтобы не добавлять одни и те же действия.
Триггер, который вызывает веб-хук. Вместо того, чтобы добавлять действие вызова веб-хука, вы создаете триггер и вызываете его. Вы также можете задавать параметры по умолчанию. Это улучшает восприятие проекта в целом.
Выполнение действий из внешнего сервиса. Например, отправка уведомления. когда происходит какое-то событие на внешнем сервисе.
Выполнение действий через макрос. Вы можете выполнять какие-то действия непосредственно из чата с помощью вызова макроса. Например, запустить какой-то туннель или выставить счет.

Свои переменные в туннеле

С помощью временных переменных вы можете сохранять какие-то данные на время работы туннеля. После остановки туннеля эти данные будут недоступны.

Переменные можно передать в другой туннель при запуске. Временные переменные можно менять, использовать в условиях и в тексте.

Примеры использования:
— cохранить ответы на опрос в переменные и в конце опроса добавить запись в таблицу Google;
— использовать ранее введенные данные для изменения сценария работы туннеля. Можно изменять значение переменной через веб-хук и использовать это значение далее.

Как получить ID (код) таблицы Google?

Чтобы получить ID (код) таблицы Google, скопируйте значение между «/d/» и «/edit/» из URL-адреса
https://docs.google.com/spreadsheets/d/0a1b2c3d4e5f/edit#gid=01234, где 0a1b2c3d4e5f — ID таблицы.

Чтобы получить ID листа, скопируйте значение после значения «gid=» из URL-адреса
https://docs.google.com/spreadsheets/d/0a1b2c3d4e5f/edit#gid=01234, где 01234 — ID листа.

Как настроить доступ к таблице Google?
  1. Откройте нужную таблицу Google
  2. Нажмите на зеленую кнопку справа «Настройки доступа»
  3. В строку «Люди» вставьте: id-651@asmo-237814.iam.gserviceaccount.com
  4. Снимите флаг «Оповестить пользователей»