Решение №5: Аренда квартир с умным ботом

Чат-бот помогает менеджеру провести первичный опрос клиента и получить все нужные данные, такие как:

• дату заезда

• дату отъезда

• время заезда

• количество человек

• возраст

Бот работает на технологии NLU -Natural Languege Understanding, и обучен понимать естественный язык на реальных чатах с клиентами. Самостоятельно обрабатывает 80% чатов, а также понимает разные контексты, например, если клиент хочет купить квартиры или просит скидку. 

Помимо этого наши лингвисты просматривают ошибки в чатах и обновляют бота каждую неделю.

Установка бота занимает 40 минут. У вас уже будет предзаполнено более 50 сообщений для чат-бота, и вы их сможете легко редактировать.

В текущий диалог в любой момент сможет подключиться менеджер, и тогда чат-бот прекратит общение, и не будет никого отвлекать. А на случай, если клиент отвлекся или забыл ответить, бот умеет отправлять напоминания.  

Помимо этого, чат-бот самостоятельно может узнавать номер телефона в 60% обращений. А в остальных случаях он запросит его у клиента во время беседы.

После каждого обращения чат-бот формирует заявку для вашего удобства. Эту заявку он может переносить в Google-таблицу. Если же вы используете CRM-систему, такую как Bitrix24 или amoCRM, то чат-бот может быть интегрирован и в нее.

Вам не составит труда менять текст чат-бота и играться с другими настройками работы вашего электронного помощника через удобный и интуитивно понятный интерфейс.