Чат-бот для социальных сетей

Сегодня сложно представить развитие любого бизнеса без оптимизации внутренних рутинных процессов. Чтобы повысить качество обслуживания, компании используют эффективные формы взаимодействия со своими клиентами. Одним из самых успешных способов является установка чат-бота в аккаунтах социальных сетей – заказать и установить уже готовую программу вы можете в Bot-Marketing.

chat_bot_avito_foto_2

Основные задачи виртуального помощника

Соцсети и мессенджеры уже долгое время являются полноценной площадкой для продвижения и ведения бизнеса. Главное – быть рядом с клиентом и предоставлять ему комфортный и удобный сервис.

Онлайн-помощник благодаря технологии Natural Language Understanding правильно обрабатывает естественную речь и подбирает нужный ответ из возможных сценариев либо переводит диалог на сотрудника – сообщение каждого пользователя будет обработано быстро. Программа консультирует клиента, предлагает уникальные предложения и делает дополнительные продажи.

Что получает компания после установки бота в социальные сети

Большая часть покупателей предпочитает написать в службу поддержки, чтобы получить консультацию и желает ее получить в режиме 24/7. Внедряя виртуального ассистента в аккаунты соцсетей, компания получает:

● Повышение лояльности пользователей – быстрое решение вопроса даже в нерабочее время.

● Снижение затрат на сотрудников – значительно уменьшается нагрузка на «первую линию».

● Увеличение объемов продаж – покупатели проявляют интерес к уникальным предложениям.

● Улучшение качества сервиса – теперь у вас есть еще одно преимущество перед конкурентами.

1

Формирование
отчетности

Уведомление в мессенджерах, формирование отчета или аналитики за определенный период.
2

Быстрая
установка

Чат-бот быстро устанавливается и настраивается в несколько простых шагов.
3

Не нужны
технические навыки

В работе чат-бота легко разобраться абсолютно всем - без профильного образования и навыков IT.
GetCourse: уведомления по вебинару

Чат-бот, который повысит посещаемость и эффективность ваших вебинаров.

Автоответчик в чатах Avito круглосуточно обрабатывает обращения клиентов и собирает их контактные данные.

Решение №1 - Lite: Автоответчик для чатов Avito/Youla

Упрощенная версия автоответчика в чатах Avito. Будет на связи круглосуточно.

Автоматические ответы клиентам в зависимости от дня недели, региона и других параметров.

Интерактивное меню поможет клиентам получить информацию по интересующим разделам.

Чат-боты для социальных сетей

icon-w-1

Официальное API

Что позволяет чат-боту работать быстро, корректно и надежно
icon-w-2

Быстрые уведомления

По удобному каналу в Whatsapp группу, Telegram или на email
icon-w-3

CRM и Google-таблицы

Интеграция с ними поможет вам в работе с заявками

Как заказать

Переходите в каталог, выбирайте нужное решение под ваши задачи и нагрузку –
мы готовы установить его в тот же день.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами!

Оставьте заявку, если хотите разработать индивидуальное решение.

Реализованные проекты

Как мы создавали интернет-магазин в WhatsApp

Как мы создавали интернет-магазин в WhatsApp

Как мы создавали автоматизированный магазин в WhatsApp, на примере кейса уличного ресторана «Мясной культ». Рассказывает...

Как мы сделали чат-бота в Avito

Как мы сделали чат-бота в Avito

Рассказывает Олег Слободской – основатель сервиса Bot-marketing.com У нас есть один хороший клиент. Эта компания занимается...

Делали Web Apps для мессенджеров, когда это еще не было мейнстримом

Делали Web Apps для мессенджеров, когда это еще не было мейнстримом

О чем вообще речь? Относительно недавнюю новость о том, что Telegram выкатил масштабное обновление с...

Отзывы по работе наших чат-ботов

40624_d8285d94d787fbfe37ca8a93675c037bf3dc4b39


Моторлэнд

29.05.2022
После подключения большого количества кабинетов Avito в оминканальной платформе Chat2Desk мы столкнулись с трудноуправляемым потоком диалогов от клиентов, а учитывая разницу в часовых поясах некоторых регионов еще и с временем ответа. Единственным решением была автоматизация данных процессов. После внедрения бота со временем клиент все реже замечает, что общается с NLU-ботом, а не с живым оператором. Запросы клиента выдаются в удобном вэб-интерфейсе, где можно сделать выбор на основании результатов по фото, цене и описанию товара. Результатом работы бота становиться готовая заявка в CRM системе.
s_ac8b86a59b76 (1)

Воронежская
холодильная компания

03.04.2022
В объявлении работает автоответчик. Это неплохое начало работы по автоответчику на AVITO! И мне автоответчик был настроен! Все хорошо.
Без названия

Сеть медицинских
центров

01.06.2022
Основной нашей задачей было обеспечить возможность для наших пациентов выполнять дома восстановительные и укрепляющие упражнения, которые им подобрал физический терапевт. Первоначально мы хотели пойти стандартным путем создания мобильного приложения, но после анализа всех вариантов выбрали телеграм-бот с встроенным приложением. В результате внедрения веб приложения для тестовой группы мы увидели значительный прирост вовлеченности (количество выполненных без пропусков занятий) , а также по результатам опроса наши пользователи стали намного выше оценивать удобство сервиса по сравнению с первоначальной версией бота.
11825236405 (1)


ZAYRON

29.03.2022
Все четко, на все вопросы ответы, деньги перевел, услугу подключили.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами!

Оставьте заявку, если хотите разработать индивидуальное решение.